Konto & Daten löschen
Lösche dein Konto in der App; verwalte ein Apple-Abo zusätzlich bei Apple.
So startest du die Löschung
Öffne Profil → Einstellungen → Konto löschen. Lies die Folgen, gib im deutschen Modus LÖSCHEN bzw. im englischen Modus DELETE ein und bestätige. Diese Funktion ist auch ohne Zusio+ zugänglich. Wenn die Registrierung nicht abgeschlossen ist, steht die Löschung auch im Abschlussbildschirm bereit.
Apple-Abo getrennt verwalten
Die Kontolöschung kündigt kein Apple-Abonnement. Öffne zuvor bei Bedarf https://apps.apple.com/account/subscriptions. Du kannst trotzdem unmittelbar mit der Kontolöschung fortfahren. Die Deinstallation allein löscht weder dein Konto noch beendet sie ein Abo.
Umfang
Das Authentifizierungskonto und aktive Profildaten, private Angaben, Freundschaften, Gruppen, eigene Kalendertermine, Einladungen, eigene Nachrichten und Berechtigungsnachweise werden entfernt. Eigene Events werden mit ihren abhängigen Daten gelöscht; das betrifft auch Beiträge anderer Personen in diesen Events. Die Löschroutine berücksichtigt private Medien einschließlich nicht mehr sichtbarer Uploads. Ein Fehler bei der Bereinigung darf nicht als erfolgreicher Abschluss gemeldet werden.
Was getrennt zu behandeln ist
Anbieterlogs, Backups, Apple-Transaktionen und rechtlich notwendige Nachweise werden in eigenen Prozessen behandelt. Betriebslogs bleiben grundsätzlich 30 Tage, Sicherheitslogs 90 Tage und rollierende Backups höchstens 30 Tage erhalten. Minimierte Vertrags- und Zahlungsnachweise können 3 Jahre, steuerrechtlich erforderliche Belege 7 Jahre gespeichert werden. Die Löschpipeline entfernt den RevenueCat-Kundendatensatz und widerruft einen sicher gespeicherten Apple-Refresh-Token, soweit für das Konto vorhanden. Sie löscht Storage-Dateien über die Storage-API und meldet Fehler statt eines falschen Abschlusses. Von anderen Personen gespeicherte Kopien können wir technisch nicht zurückholen.
Ohne Appzugriff / vorherige Datenkopie
Nutze support@zusio.app für Auskunft, Datenkopie oder Löschung ohne Appzugriff. Die Anfrage muss angemessen dem Konto zugeordnet werden, auch bei Apple Relay. Sende keine Passwörter, Einmalcodes oder unnötigen Ausweiskopien. Im angemeldeten Konto steht zusätzlich der verifizierte Anfrageweg zur Verfügung. Fordere eine gewünschte Datenkopie vor der endgültigen Löschung an.
Dokument-Prüfsumme (SHA-256): a9a49cd3a3a6c82c83fa65fd0a41648622afd73e01f7d4074373cf4702171bad
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